López Armendáriz, Diana Nathaly. «Modelo De gestión De Los Servicios De tecnología De información Basado En COBIT, ITIL E ISO IEC 27000». Revista Tecnológica - ESPOL 30, no. 1 (mayo 3, 2017). Accedido octubre 20, 2025. https://www.rte.espol.edu.ec/index.php/tecnologica/article/view/581.