López Armendáriz, Diana Nathaly. «Modelo De gestión De Los Servicios De tecnología De información Basado En COBIT, ITIL E ISO IEC 27000». Revista Tecnológica - ESPOL, vol. 30, n.º 1, mayo de 2017, https://www.rte.espol.edu.ec/index.php/tecnologica/article/view/581.