M. Langarano Guerrero, F. Montaluisa Yugla, y M. Navas Moya, «Implementación de un chatbot con NLP para recibir pedidos en una plataforma de delivery», RTE, vol. 34, n.º 3, pp. 157–170, nov. 2022, doi: 10.37815/rte.v34n3.958.