López Armendáriz, D.N. (2017) «Modelo de gestión de los servicios de tecnología de información basado en COBIT, ITIL e ISO/IEC 27000», Revista Tecnológica - ESPOL, 30(1). Disponible en: https://www.rte.espol.edu.ec/index.php/tecnologica/article/view/581 (Accedido: 20 octubre 2025).